Awaria urządzeń sterowania ruchem kolejowym sparaliżowała w środę, 16 września, stację Katowice, jeden z najważniejszych węzłów kolejowych w Polsce. Ruch pociągów był w nocy całkowicie wstrzymany, a przez cały poranek prowadzono go przy dużych ograniczeniach. Bilans według PKP Polskich Linii Kolejowych: 222 opóźnione pociągi, około 6,2 tysiąca minut opóźnień i 62 odwołane kursy. Usterkę usunięto po ośmiu godzinach, a przewoźnicy przywrócili rozkładową organizację ruchu. Podpowiadamy też, jak sprawdzić swoje połączenie i kiedy należy się zwrot części ceny biletu.
★ W skrócie: co się stało na kolei
- 🔧 Około godziny 3 w nocy w środę na stacji Katowice zawiodły urządzenia sterowania ruchem kolejowym. Media informowały o problemie z ich zasilaniem.
- 🚆 Ruch był całkowicie wstrzymany od 3 do 5 rano, potem pociągi jechały przy dużych ograniczeniach. O godzinie 5 doszło też do półgodzinnej przerwy na stacji Katowice Ligota.
- ⏱️ 222 pociągi różnych przewoźników zostały opóźnione łącznie o około 6,2 tysiąca minut, czyli ponad 100 godzin. Odwołano 62 kursy.
- 🚌 Wprowadzono komunikację zastępczą na odcinkach Katowice, Katowice Ligota oraz Katowice, Chorzów Batory. Przewoźnicy wzajemnie honorowali bilety.
- ✅ Awarię usunięto po ośmiu godzinach. PKP PLK poinformowały o tym po godzinie 12 i rozpoczęły przywracanie rozkładowej organizacji ruchu.
- 👮 Okoliczności zdarzenia bada policja pod nadzorem prokuratury. Według komunikatów służb na tym etapie nic nie wskazuje na celowe działanie.
Co się wydarzyło na stacji Katowice
Problemy zaczęły się w środę około godziny 3 w nocy. Jak przekazało biuro prasowe PKP Polskich Linii Kolejowych, wskutek usterki urządzeń sterowania ruchem kolejowym (SRK) ruch na stacji Katowice był całkowicie wstrzymany między godziną 3 a 5. Od godziny 5 drogi przebiegu przez stację były zabezpieczane ręcznie, dzięki czemu pociągi mogły jechać, ale przy znacznych ograniczeniach, większych niż te wynikające z trwającej modernizacji katowickiego węzła kolejowego. Media, powołując się na kolejarzy, informowały, że źródłem problemu było zasilanie urządzeń sterowania ruchem.
To nie był koniec kłopotów. O godzinie 5 awaria wystąpiła również na stacji Katowice Ligota, gdzie przerwa w ruchu trwała około pół godziny. Na miejsce wezwano służby, w tym policję, która wyjaśnia okoliczności zdarzenia pod nadzorem prokuratury. Standardowo poinformowana została także Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego. Według komunikatów służb na obecnym etapie brak jest dowodów, by usterka była efektem celowego działania, a sprawa jest traktowana rutynowo, choć z należytą powagą.
Awarię urządzeń SRK na stacji Katowice usunięto po ośmiu godzinach od jej wystąpienia. PKP PLK poinformowały o tym po godzinie 12 i zapowiedziały stopniowe przywracanie rozkładowej organizacji ruchu pociągów.
Skala utrudnień: kolejowe korki w całym województwie
Jeszcze przed godziną 8 rano opóźnienia miały 43 pociągi pasażerskie, łącznie na blisko 2 tysiące minut. Ostateczny bilans, który PKP PLK podały około godziny 13, okazał się znacznie poważniejszy: opóźnionych zostało 222 pociągów różnych przewoźników, łącznie o około 6,2 tysiąca minut, a 62 kursy odwołano, z czego 38 na całej trasie i 24 na jej części.
Choć awaria bezpośrednio objęła odcinek od Chorzowa Batorego po Katowice Ligotę, Mysłowice i Będzin, jej skutki, jak informowały Koleje Śląskie, rozlały się na całe województwo śląskie. Przewoźnik do czasu usunięcia usterki opublikował ponad sto komunikatów o opóźnionych, skróconych lub odwołanych kursach. Pasażerowie mówili wprost o kolejowych korkach: składy czekały w kolejce na wjazd na stację. Opóźnienia pociągów PKP Intercity kursujących przez Katowice szacowano na ponad 60 minut. Na odcinkach Katowice, Katowice Ligota oraz Katowice, Chorzów Batory uruchomiono zastępczą komunikację autobusową.
Zobacz również:
POLSKA · 16.09.2026Polacy przestają szczepić dzieci. GUS pokazał dane, spadek trwa nieprzerwanie od 15 latCo z pasażerami: honorowanie biletów i rekompensaty
Na czas utrudnień PKP Intercity i Koleje Śląskie ustaliły wzajemne honorowanie biletów, co pozwalało wsiąść do pierwszego dostępnego pociągu bez dopłat. Dodatkowo bilety Kolei Śląskich były w środę honorowane w komunikacji miejskiej Transport GZM na terenie Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii.
Pasażerowie opóźnionych pociągów dalekobieżnych mogą teraz ubiegać się o rekompensatę. Zgodnie z unijnymi przepisami o prawach pasażerów kolei, które w Polsce obejmują pociągi kategorii EIP, EIC, IC i TLK, przy opóźnieniu od 60 do 119 minut przysługuje zwrot 25 procent ceny biletu, a przy opóźnieniu 120 minut i więcej: 50 procent. Rekompensata jest wypłacana, gdy jej kwota przekracza równowartość 4 euro, w PKP Intercity przyjęto próg 16 złotych. Wniosek można złożyć przez internet, wysłać pocztą lub złożyć w kasie biletowej przewoźnika, a podstawą jest bilet z opóźnionego pociągu.
💡 Prawa pasażera w pigułce
- Opóźnienie 60-119 minut: zwrot 25 procent ceny biletu w pociągach EIP, EIC, IC i TLK.
- Opóźnienie 120 minut i więcej: 50 procent ceny biletu.
- Minimalna kwota wypłaty: równowartość 4 euro, w PKP Intercity 16 złotych.
- Odwołany pociąg lub rezygnacja z podróży z powodu dużego opóźnienia: prawo do zwrotu pełnej ceny biletu za niezrealizowaną część podróży.
- Reklamację składa się u przewoźnika: online, pocztą lub w kasie. Zachowaj bilet, to podstawa roszczenia.
- Spór z przewoźnikiem? Pomaga Rzecznik Praw Pasażera Kolei przy Urzędzie Transportu Kolejowego.
Jak sprawdzać utrudnienia na bieżąco
Po usunięciu awarii ruch w rejonie Katowic wraca do rozkładowej organizacji, jednak katowicki węzeł kolejowy jest w trakcie dużej modernizacji, więc o standardowe utrudnienia tam nietrudno. Najpewniejszym źródłem informacji o aktualnym położeniu i opóźnieniu konkretnego pociągu jest serwis portalpasazera.pl, prowadzony przez PKP PLK, dostępny także jako aplikacja mobilna. Warto też śledzić serwisy przewoźników: zakładkę z utrudnieniami na stronie Kolei Śląskich oraz komunikaty PKP Intercity. Bieżące ostrzeżenia publikują również profile PKP PLK w mediach społecznościowych. Planując podróż przez Katowice w najbliższych dniach, warto zarezerwować sobie zapas czasu na przesiadki.
Najczęstsze pytania
Czy ruch pociągów w Katowicach został już przywrócony?
Tak. PKP PLK poinformowały w środę po godzinie 12, że awaria urządzeń sterowania ruchem została usunięta, a rozkładowa organizacja ruchu jest przywracana. Resztkowe opóźnienia wygasały w ciągu środy. Nadal obowiązują natomiast ograniczenia związane z trwającą modernizacją katowickiego węzła kolejowego.
Mój pociąg był opóźniony. Jak dostać rekompensatę?
Jeśli podróżowałeś pociągiem EIP, EIC, IC lub TLK i opóźnienie na stacji docelowej wyniosło co najmniej 60 minut, złóż wniosek o rekompensatę u przewoźnika: przez formularz na jego stronie internetowej, pocztą lub w kasie biletowej. Przy opóźnieniu 60-119 minut odzyskasz 25 procent ceny biletu, przy 120 minutach i więcej: 50 procent. Wypłata następuje, gdy kwota przekracza 16 złotych.
Czy awaria była efektem sabotażu?
Okoliczności zdarzenia wyjaśnia policja pod nadzorem prokuratury, a Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego została poinformowana w standardowym trybie. Według komunikatów służb na obecnym etapie brak jest dowodów, by awaria była wynikiem celowego, zaplanowanego działania. Sprawa jest jednak analizowana do czasu pełnego ustalenia przyczyn usterki.
