wtorek, 19 stycznia, 2021
Godzinnik.pl Polska Koniec z przedłużaniem umów „po cichu”! Zmiany u operatorów sieci

Koniec z przedłużaniem umów „po cichu”! Zmiany u operatorów sieci

Do tej pory operatorzy sieci sami przedłużali nam umowy nie informując o tym. Teraz nastąpią zmiany i bez naszej zgody nie ma mowy o kontynuacji.



Już 21 grudnia tego roku w życie wejdą nowe zmiany w prawie, które ukrócą proceder „cichego” przedłużania umów na czas nieokreślony. Dodatkowo jako klienci zyskamy nowe prawa. Takie jak wypowiedzenie umowy zdalnie czy stałe monitorowanie rachunku.

Na jakie zmiany możemy liczyć?

Abonenci będą mogli zdalnie wypowiedzieć umowę o świadczeniu usług telekomunikacyjnych. Do tej pory najczęściej musieliśmy się udać do punktu, w którym po przeprowadzeniu długiej rozmowy mogliśmy zdecydować o zakończeniu umowy. Przede wszystkim nie trzeba będzie wypełniać wielu dokumentów, które później trzeba było wysłać pocztą lub dostarczyć do punktu obsługi klientów.

Dodatkowo, nowe przepisy nakładają na operatorów obowiązek zawiadomienia klienta o otrzymaniu oświadczenia o wypowiedzeniu umowy oraz potwierdzenia przyjęcia takiego oświadczenia. Nie będzie więc sytuacji, w której operator może stwierdzić, że wypowiedzenie „zaginęło”.

Kolejna zmiana dotyczy przedłużania umowy. Do tej pory operatorzy nie mieli obowiązku informowania o automatycznym przedłużaniu umowy na czas nieokreślony. Nowe przepisy wprowadzają taki obowiązek. Operator – nie później niż 30 dni przed upływem okresu na jaki umowa została zawarta – będzie musiał poinformować o tym klienta.

Obecnie operatorzy przedłużają nam umowy bez konsultacji z nami. To klient musi być czujny i pamiętać kiedy kończy umowę. Od teraz firmy będą informowały o końcu umowy, możliwości jej zakończenia oraz najkorzystniejszych pakietach, aby umowę przedłużyć.

Katastrofa w Warszawie! Z miejskiego autobusu nic nie zostało!


Kolejna korzyść to możliwość kontroli nad pakietem danych oraz wielkością rachunku. Operatorzy będą musieli swoim klientom ułatwić możliwość kontroli co za tym idzie udostępnić im narzędzia do sprawdzania swojego rachunku.

Furia i koniec żartów! Wściekły pułkownik zabiera się za Kaczyńskiego!

Tragedia! Nie żyje legenda polskiej estrady

Nie żyje legendarna piosenkarka polskiej estrady. Jest to ogromna strata dla jej fanów oraz miłośników muzyki. O jej śmierci poinformował prezydent Bielska-Białej....

„Dałam mu dach, a on zgwałcił mi syna!”. Kobieta szybko pożałowała, że zaufała mężczyźnie…

Kobieta zaufała nie temu komu powinna, wpuściła do swojego domu mężczyznę, który nie jedno miał za uszami. Wcześniej siedział w więzieniu, jednak...

Furia i koniec żartów! Wściekły pułkownik zabiera się za Kaczyńskiego!

Prezes PiS Jarosław Kaczyński ma niesamowity dar, potrafił zdenerwować najspokojniejszych i podzielić najzgodniejszych. Na szczęście Polacy nie należą ani do spokojnych, ani...

Katastrofa w Warszawie! Z miejskiego autobusu nic nie zostało!

Nieuwaga, złe warunki atmosferyczne czy zbyt małe doświadczenie mogą doprowadzić do wypadku. W Warszawie wydarzyła się katastrofa z udziałem miejskiego autobusu. Młody...

Kolejna zmiana w kolejności szczepień! Wszystko za naszymi plecami!

Oficjalnie podano grupy szczepień na koronawirusa. Okazało się jednak, że to co zostało nam podane oficjalnie, a to co dzieje się potajemnie...

Dziedzic legendarnej fortuny zmarł! Pozostawił po sobie wielki majątek

Nie żyje dziedzic imperium bankowego, które założył w 1953 roku jego ojciec. Miliarder zmarł w wieku 57 lat. Nikt nie spodziewał się,...