Godzinnik.pl Artykuł Sponsorowany Najlepsze praktyki udzielania informacji zwrotnej w różnych kulturach

Najlepsze praktyki udzielania informacji zwrotnej w różnych kulturach

Przekazywanie konstruktywnego feedbacku w międzynarodowym środowisku biznesowym może być wyzwaniem, uwzględniając różnice kulturowe i normy społeczne. Czy wiesz, jak dostosować swoje podejście, aby skutecznie przekazać informacje zwrotne i uniknąć nieporozumień?

W biznesie, oprócz specjalistycznej wiedzy i umiejętności twardych, coraz większą wartość mają umiejętności miękkie. Zwykła uprzejmość, umiejętność słuchania i właśnie udzielanie feedbacku są niezwykle cenione w profesjonalnym środowisku. Specjaliści, którzy potrafią skutecznie komunikować się z innymi, wykazują empatię i umiejętnie przekazują informacje zwrotne, stają się nieocenionymi członkami zespołu. Współczesny biznes coraz bardziej docenia te cechy, które sprzyjają tworzeniu pozytywnej atmosfery, wzmacniają relacje międzyludzkie i przyczyniają się do osiągania lepszych wyników. Dlatego rozwijanie umiejętności miękkich jest obecnie nieodzowne dla sukcesu w dzisiejszym dynamicznym i globalnym świecie biznesu.

W międzynarodowych środowiskach biznesowych istnieje wiele różnych stylów komunikacji. Jednak feedback, który uwzględnia specyfikę danej kultury, może przynieść znaczne korzyści w zakresie rozwoju zawodowego i skuteczności pracy. Przekazywanie informacji zwrotnej jest jednym z kluczowych elementów budowania efektywnej współpracy między osobami o różnych tle kulturowym. Warto zastanowić się, jak dostosować nasz sposób udzielania feedbacku, aby być skutecznym i uniknąć potencjalnych wpadek.

Otwarcie na dialog – feedback w USA

Amerykański styl feedbacku jest prostolinijny i oparty na bezpośredniej komunikacji. Amerykanie doceniają klarowność i konkretne informacje, dlatego zaleca się skupienie na mocnych stronach danej osoby oraz wyrażanie opinii w sposób jasny i jednoznaczny.

Zawsze szukaj mocnych stron konkretnej osoby i uwypuklij je podczas rozmowy. Amerykanie doceniają poczucie indywidualizmu, więc zawsze pozytywniej przyjmują feedback, jeśli skupia się na nich w 100%.

Informacja zwrotna dla Europejczyków

W Wielkiej Brytanii ważne jest przestrzeganie zasad etykiety i stosowanie zwrotów grzecznościowych. Rada dla osób udzielających feedbacku to złagodzenie negatywnych komunikatów poprzez eufemizmy lub użycie humoru. Brytyjski styl komunikacji, który często wykorzystuje elementy humoru i sarkazmu, wymaga jednak ostrożności, aby uniknąć nieporozumień.

Niemcy słyną z bezpośredniej komunikacji, dlatego feedback w ich kulturze jest zazwyczaj konkretny i surowy. Zaleca się skupienie na kompetencjach i osiągnięciach, a także na wysokiej jakości wykonywanej pracy.

W krajach takich jak Hiszpania i Włochy, przyjacielska atmosfera jest ważna zarówno w życiu codziennym, jak i w pracy. Udzielając feedbacku w tych kulturach, warto być otwartym na wyrażanie emocji i okazywać zrozumienie dla otrzymanych reakcji.

W krajach skandynawskich, takich jak Szwecja, Norwegia, Finlandia i Dania, istnieje silne dążenie do równości i traktowania wszystkich członków zespołu na równi. Konflikty i ostre konfrontacje są niewskazane, a podczas udzielania feedbacku warto dążyć do znalezienia wspólnego rozwiązania.

Kulturalny feedback w wersji azjatyckiej

W kulturze azjatyckiej, i krajach jak Japonia, preferuje się subtelne formy komunikacji i pośrednie przekazywanie negatywnego feedbacku. Hierarchia jest ważna w Korei Południowej, dlatego warto zachować formalność i szacunek wobec starszych lub wyższych rangą pracowników.

W Chinach istnieje koncepcja Guanxi, która podkreśla znaczenie budowania relacji i współpracy w miejscu pracy. Udzielając feedbacku, warto podkreślać współpracę i osiągnięcia zespołowe.

W Indiach istnieje unikanie publicznych pochwał oraz ostrej krytyki. Zaleca się ostrożność w odniesieniu do konkretnych jednostek, a lepszym rozwiązaniem może być krytyka całej grupy.

Arabia Saudyjska charakteryzuje się komunikacją pośrednią i unikaniem nieprzyjemnych sytuacji. Podczas udzielania feedbacku warto zachować wyczucie i łączyć sugestie poprawy z pochwałą.

Preply rekomenduje również kilka metod udzielania feedbacku, które mogą być skuteczne w różnych kulturach. Metody takie jak STAR (Situation, Task, Action, Result), Five-Word-Feedback, FUKO (Fakty, Uczucia, Konsekwencje, Oczekiwania) oraz The Feedback Sandwich są dostosowane do specyfiki danej kultury i mogą pomóc w przekazywaniu skutecznego feedbacku.

Przyjmowanie i przekazywanie informacji zwrotnej to ważny element rozwoju osobistego i profesjonalnego. Zrozumienie różnic kulturowych i dostosowanie naszego stylu komunikacji może przyczynić się do efektywniejszej współpracy i osiągnięcia lepszych wyników. To też świetny wyróżnik w międzynarodowym środowisku biznesowym. Umiejętności miękkie (w tym przekazywanie feedbacku) są coraz bardziej cenione!

NAJNOWSZE INFORMACJE

16-latka kupiła alkohol posługując się fałszywym mObywatelem. Grożą jej poważne konsekwencje

16-latka posłużyła się sfałszowanym mObywatelem, aby kupić alkohol dla siebie i swoich kolegów, poinformowała policja w Bytowie. Nastolatkowie będą odpowiadać przed Sądem Rodzinnym i Nieletnich.

Gdzie wrzucać torebki po herbacie? Wiele osób popełnia ten błąd

Codziennie ludzie na całym świecie zaparzają herbatę, ale czy zastanawialiście się, gdzie wyrzucać zużyte torebki? Ludzie często popełniają błędy, wrzucając je do pojemnika na odpady. Sprawdź, jak prawidłowo segregować torebki po herbacie i dlaczego to takie ważne!

Wielkie zmiany w urzędach pracy. Rząd planuje reformy

Szykują się zmiany w urzędach pracy. Projekt ustawy o rynku pracy i służbach zatrudnienia ma zastąpić dotychczas obowiązującą ustawę o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Jakie zmiany przewiduje?

Walka z patologią na drogach. Rząd zapowiada zaostrzenie niektórych przepisów

Rząd opublikował w czwartek projekt ustawy, który zakłada m.in. podwyższenie kar dla uczestników nielegalnych wyścigów oraz modyfikacje zasad konfiskaty pojazdów.

Dużo zwolnień grupowych w 2024 roku. „Najwięcej od wybuchu pandemii”

W minionym roku wiele firm ogłosiło i przeprowadziło zwolnienia grupowe. Jak pisze "Rzeczpospolita", rok 2025 też będzie trudny.

Zakupy Online: Jak Znaleźć Najlepsze Okazje i Oszczędzać?

Zakupy online stały się nieodłączną częścią naszego codziennego życia. Wygoda, oszczędność czasu i szeroki wybór produktów to tylko niektóre z zalet zakupów...

Radosław Majdan: Jestem zniesmaczony tym, ile czasu poświęciliśmy na załatwianie pozwoleń na budowę domu. Teraz zastanawiamy się, czy nie wybrać planu B

Były piłkarz przyznaje, że w przypadku jego małżeństwa droga do budowy wymarzonego domu w Konstancinie-Jeziornie okazała się niezwykle długa, kręta i bardziej skomplikowana, niż się spodziewali. Uzyskiwanie niezbędnych...

Sejm pracuje nad podwyżką akcyzy na e-papierosy i urządzenia do waporyzacji. Część produktów może zniknąć z rynku

Planowane podwyżki akcyzy mogą doprowadzić do wycofania części produktów z rynku, a eksperci zwracają uwagę na szereg nieprawidłowości dotyczących projektu i sposobu ich procedowania. Zdaniem dr....

Rola telekomów w upowszechnianiu sztucznej inteligencji rośnie. T-Mobile udostępnia klientom zaawansowaną wyszukiwarkę Perplexity Pro

Firmy telekomunikacyjne odgrywają coraz ważniejszą rolę w udostępnianiu szerokiemu odbiorcy sztucznej inteligencji. T-Mobile udostępni swoim klientom w ramach programu Magenta Moments, całkowicie za darmo, zaawansowaną...

Miasta będą się starzały wolniej niż reszta kraju. Jednak w niektórych do 2050 roku seniorzy będą stanowić 37 proc. populacji

Udział osób starszych w populacji Polski będzie się stopniowo zwiększał i w 2050 roku wyniesie 34 proc. Dla porównania w 12 największych miastach będzie to 31 proc....

Nowoczesne formy podania leków pozwalają uniknąć hospitalizacji. To duże ułatwienie dla pacjentów z chorobami przewlekłymi

Opracowywanie nowoczesnych form podania leków to odpowiedź na stale rosnącą liczbę pacjentów z chorobami przewlekłymi, m.in. onkologicznymi, hematologicznymi i psychiatrycznymi. Jeden zastrzyk zamiast codziennego łykania tabletek, wlewów...

To imię nosi tylko 3 Polaków. Niedługo zostanie zapomniane

Jakie wybrać imię dla dziecka? Kwestia ta zawsze jest wyzwaniem dla rodziców. Wśród polskich imion znajduje się jedno, niemal wymarłe imię.

O TYM SIĘ MÓWI

Laura Zawadzka – wzrost, waga, dziecko, partner. Kim jest Laura Zawadzka?

Laura Zawadzka zasłynęła dzięki występowi w czwartej edycji popularnego reality show "Love Island". Po programie, jej życie nabrało tempa, gdy zaszła w...

Wojek – wiek, kariera, współpraca z Książulem, dziewczyna

Wojek, znany również jako Maciej Wojas, to jedna z popularniejszych postaci w polskim internecie. Zyskał dużą popularność dzięki swojemu kanałowi na YouTube...

Inez Lis – wiek, waga, wzrost. Kim jest Inez Lis?

Inez Lis to popularna polska influencerka, członkini grupy Dresscode, która zdobyła znaczną rozpoznawalność dzięki swojej aktywności w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Instagramie....

Książulo – wiek, praca, dziewczyna, miejsce zamieszkania

Szymon Nyczke, znany w internecie jako Książulo, to popularny twórca internetowy, który zdobył szerokie uznanie na platformie YouTube. Jego twórczość i życie...

Dominik Tarczyński – wiek, żona, dzieci i kariera polityczna

Dominik Tarczyński to jedna z najbardziej rozpoznawalnych postaci polskiej sceny politycznej. Jego bogaty życiorys, kontrowersyjne wypowiedzi i szeroka działalność publiczna sprawiają, że...

Kim jest Paweł Svinarski? Wiek, dziewczyna, dziecko, praca

Paweł Svinarski to jedna z najbardziej rozpoznawalnych postaci w polskim internecie, szczególnie w obszarze biznesu i finansów. Jego działalność w mediach społecznościowych...